カスタマーサービスに連絡
↓
"その他のお問い合わせ"を選択
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"アカウントについて"を選択
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"パスワード"を選択
↓
"カスタマーサービスへ連絡"を選択
問い合わせたいジャンルが無く、チャットが開けなかったのでAmazonに聞いてみたところ、"その他のお問い合わせ"で用件がジャンルから見つからなくても、何のジャンルでも良いのでとりあえず"カスタマーサービスへ連絡"からチャットに繋いでくださいとのこと。なので上記のように適当に"アカウント"を選んで対応という事になる。
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